Istruzioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Fluna Tec & Research GmbH, Dr.-Hans-Lechner-Straße 6, 5071 Wals-Siezenheim, Österreich, telefono +43 662 852 396, e-mail office@flunatec.com) della Sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitati costi a fronte di tale rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non sussiste per i beni che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non si prestano a essere restituiti qualora il loro sigillo sia stato rimosso dopo la consegna (ad es. detergenti e prodotti per la cura già aperti).

Diritto di reso volontario di 30 giorni

In aggiunta al diritto di recesso previsto dalla legge, Le concediamo un diritto di reso volontario di complessivi 30 giorni dalla ricezione della merce. Condizione: la merce deve essere non aperta, non utilizzata e nella confezione originale. I Suoi diritti di legge restano naturalmente impregiudicati.

Modulo tipo di recesso